Qualität & Service

Wir setzten alles daran, unseren Kunden gute Produkte und Dienstleistungen zu liefern und einen zuvorkommenden Service zu bieten. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, melden Sie es uns. Wir werden Ihre Angelegenheit unverzüglich behandeln.

Bestellungen

Sie können uns Ihre Bestellung schriftlich (Mail, Fax, Post) oder telefonisch zustellen. In jedem Fall bilden diese Geschäftsbedingungen einen integrierenden Bestandteil des Kaufvertrages. Bei Bedarf erhalten Sie von Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung (Mail, Fax, Post).

Lieferfristen

Produkte, die wir am Lager halten, werden in der Regel innert 6 Arbeitstagen mit normaler Paketpost ausgeliefert. Auf Wunsch und gegen Aufpreis verschicken wir die Lieferungen auch per A Post innerhalb von 3 Arbeitstagen. Für Produkte, die wir nicht am Lager halten, werden entsprechende Termine vereinbart.

Versand

Warenlieferungen erfolgen immer zu Lasten und auf Gefahr des Bestellers. Eine Transportversicherung schliessen wir nur ab, wenn der Kunde dies schriftlich bestellt. Lieferungen in der Schweiz und ins Ausland werden über die Schweizer Post abgefertigt. Porto, Verpackung, Versicherung sowie Zollabfertiung und Zollkosten gehen zu Lasten des Bestellers/Empfängers.

Mängel

Wenn Produkte oder Dienstleistungen nicht korrekt geliefert oder ausgeführt sind, ist uns dies mit einer schriftlichen Mängelbeschreibung innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalten bekannt zu machen. Andernfalls behalten wir uns vor, darauf nicht einzutreten.

Preise & Preisänderungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind ohne Mehrwert-Steuer und ohne Verpackung und Versandkosten gerechnet. Preisänderungen sowie Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten bis die Bestellung durch uns bestätigt ist.

Zahlungsarten & Zahlungsfristen

Wir behalten uns vor, die Zahlungsart je nach Auftrag neu zu bestimmen.


 Für die Schweiz:

  • per Vorauszahlung mit 2% Skonto
  • per Rechnung innert 30 Tagen netto

Für das Ausland:

Für Aufträge aus dem Ausland werden in der Regel bei Bestellungseingang 50% und vor dem Versand die restlichen  50% der Fakturasumme zur Zahlung fällig.

  • per Vorauszahlung mit 2% Skonto
  • per Rechnung innert 30 Tagen netto

Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5% p.a. und pro Mahnung eine Gebühr von Sfr. 25.00 im Innland und Sfr. 40.00 im Ausland belastet.

Geltendes Recht

Alle geschäftlichen Belange mit uns unterstehen dem Schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist Hinwil/ZH (Schweiz).